Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Terma dan syarat ini menetapkan hubungan antara anda dan mg42 apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiDasar Pembayaran Jelas
mg42 Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Terma Bersama Kami Sekarang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut tentang hak akaun anda, pasukan sokongan mg42 sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha memberikan respons dalam masa yang munasabah untuk memastikan anda memahami sepenuhnya obligasi dan hak anda.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu menjelaskan sebarang peruntukan yang mengelirukan.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami bagi isu yang memerlukan dokumentasi atau rujukan terma yang lebih terperinci. Respons lazimnya dalam satu hingga dua hari bekerja.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan mg42 untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, dasar pembayaran dan pengurusan akaun anda tanpa perlu menunggu respons ejen.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Lihat Bagaimana mg42 Menguruskan Data Anda

Keselamatan data dan ketelusan dasar kami adalah asas kepercayaan yang kami bina bersama anda. Setiap aspek pengendalian akaun, dari penyimpanan maklumat hingga permintaan perubahan, diuruskan mengikut piawaian yang…

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan di pelayan selamat dan hanya boleh diakses oleh kakitangan mg42 yang diberi kuasa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun anda, memahami corak penggunaan dan meningkatkan pengalaman platform.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun mg42 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL.

Tempoh Pengekalan

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Pegawai Perlindungan Data

Anda boleh menghubungi pegawai perlindungan data mg42 melalui e-mel rasmi kami untuk sebarang permintaan berkaitan akses, pembetulan atau pemadaman data…

Permintaan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun atau menarik balik persetujuan data, hubungi kami secara bertulis.

Soalan Tentang Terma dan Syarat mg42

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap anda ajukan berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan cara kami menguruskan data anda. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun mg42, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua peruntukan dalam terma dan syarat ini. Persetujuan ini mengikat anda secara undang-undang mengikut peruntukan yang terpakai.

Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa. Notis perubahan akan diterbitkan di halaman ini. Penggunaan berterusan akaun anda selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan perubahan, jadi semak halaman ini secara berkala.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh terma mg42 serta terma pembekal pembayaran masing-masing. Setiap deposit dan pengeluaran diproses mengikut protokol keselamatan yang ditetapkan dan disahkan sebelum diluluskan.

Anda berhak meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan menyediakan maklumat berkenaan dalam masa yang ditetapkan mengikut undang-undang perlindungan data Malaysia.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda, bergantung pada keseriusan pelanggaran. Baki wang dalam akaun akan diproses mengikut dasar pengeluaran kami setelah siasatan dalaman selesai.

Hubungi pasukan sokongan mg42 melalui e-mel dengan permintaan bertulis untuk penutupan akaun. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja dan memaklumkan anda apabila akaun dan data berkaitan telah dipadamkan.

Terma am adalah seragam untuk semua akaun mg42, namun akses kepada ciri tertentu mungkin berbeza di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengesyorkan anda menyemak bahagian berkaitan wilayah anda untuk memahami sebarang sekatan atau syarat tambahan yang mungkin terpakai.