Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh Hak Anda

Sebelum anda mula meneroka lobi mg42, kami ingin anda memahami dengan jelas terma penggunaan, dasar privasi dan tanggungjawab platform ini — semua ditulis untuk melindungi anda di wilayah…

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunHak Pengguna MalaysiaPerlindungan Data Peribadi
mg42 Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh Hak Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Undang-Undang mg42

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu. Hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan memberikan jawapan dalam masa 24 jam untuk isu berkaitan dasar.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan berkaitan terma undang-undang atau privasi data melalui e-mel. Pasukan kami membalas dalam masa satu hingga dua hari bekerja untuk setiap aduan atau pertanyaan dasar.

Sembang Langsung

Sembang langsung tersedia setiap hari untuk soalan segera mengenai akaun anda, terma penggunaan semasa atau perubahan dasar yang ingin anda fahami dengan lebih lanjut.

Pusat Bantuan

Pusat bantuan dalam talian mg42 mengandungi artikel terperinci mengenai privasi, pengurusan akaun dan prosedur permintaan data — boleh dicapai tanpa log masuk.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Browse Cara Kami Melindungi Akaun Anda

Kami membina mg42 dengan keselamatan akaun sebagai keutamaan. Dari enkripsi data hingga prosedur pengesahan pengeluaran, setiap lapisan direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data SSL

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dihantar melalui sambungan SSL 256-bit.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui proses pengesahan dua peringkat untuk memastikan dana hanya keluar ke akaun yang telah didaftarkan dan disahkan…

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif dan sehingga tiga tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang di…

Privasi Kuki

mg42 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik yang terhad. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau halaman…

Permintaan Data Peribadi

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan menyediakan laporan dalam…

Pengemaskinian Maklumat

Jika maklumat dalam akaun anda perlu dikemaskini — nama, nombor telefon atau e-mel — hubungi sokongan kami dengan dokumen pengesahan…

Jawapan kepada Soalan Dasar Anda

Kami faham bahawa terma undang-undang boleh menimbulkan banyak soalan. Bahagian ini menjawab soalan paling kerap kami terima daripada anda mengenai hak akaun, privasi dan cara kami mengendalikan data di mg42.

Terma penggunaan mg42 ditadbir oleh entiti platform yang beroperasi di wilayah yang disokong. Semua pertikaian akan dirujuk kepada bidang kuasa yang ditetapkan dalam terma penuh kami, yang boleh dibaca sepenuhnya dalam halaman ini.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada obligasi pengekalan data undang-undang yang berkenaan.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi sahaja.

mg42 tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui penyedia seperti FPX dan GrabPay.

Setiap kali kami mengemaskini terma atau dasar privasi, anda akan menerima pemberitahuan melalui e-mel yang didaftarkan. Anda juga boleh semak versi terkini terma kami di halaman undang-undang ini pada bila-bila masa.

Jika akaun anda digantung, anda berhak menerima penjelasan bertulis dalam masa tiga hari bekerja. Anda boleh mengemukakan rayuan melalui saluran sokongan rasmi dan kami akan menyemak kes anda secara adil mengikut terma kami.

Rekod transaksi disimpan selama minimum tiga tahun selepas tarikh transaksi atau penutupan akaun, mana yang terkemudian. Ini selaras dengan keperluan pematuhan di wilayah yang disokong oleh platform mg42.